5906 -

Как позвонить «живым» операторам Мегафона и Теле2?

megafonтеле2

Беспроводной интернет для дачи в Подмосковье

Нередко возникают ситуации, когда резко пропадает или ухудшается качество интернета, при этом само оборудование работает нормально. В таких случаях техподдержка нашей компании вряд ли сможет чем-то реально помочь, потому что необходимо «живое» общение с консультантами Теле2 или Мегафона. В этом случае потребуется использовать некоторые комбинации набора. Рассмотрим самые основные варианты для «живого» общения.

Как позвонить оператору Мегафона?

В отношении к клиентам Мегафон является лояльной компанией. Без особых усилий абоненты могут позвонить в службу поддержку. Итак, как дозвониться до оператора?

  1. Звонок для абонентов Мегафона. В этом случае необходимо позвонить на номер 0500. Подождите, когда установится соединение. Сначала вас соединят с виртуальным помощником, распознающим все команды и отвечающим на вопросы. Для соединения с оператором нужно сказать « Свяжите меня с оператором».
  2. Звонок с любого номера. Для этого позвоните с любого оператора на официальный номер 88005500500. Действие номера распространяется на всю Россию, вам обязательно ответит оператор, услуга бесплатна.
  3. Звонок с городского номера. Даже со стационарного номера вы сможете позвонить в службу поддержки. Сотрудники Мегафона принимают звонки с городских телефонов некоторых регионах России:
  • Тула и область – номер 8(4872) 790500;
  • Брянск и область – 8(4832) 300500;
  • Калуга и область – 8(4842) 400500;
  • Владимир и область – 8(4922) 600500;
  • Курск и область – 8(4712) 745500;
  • Рязань и область – 8(4912) 510500;
  • Орел и область – 8(4862) 630500;
  • Нижний Новгород и область – 8(8314) 131500.
  1. Звонок на корпоративный номер. В этом случае предусмотрена горячая линия – 0555, так вы сможете дозвониться до консультантов.
  2. Звонок из заграницы. В этом случае вам можно позвонить на номер 89261110500. Для корпоративных клиентов предусмотрены номера 0555 и 0500, но они работают не во всех государствах. Со службой поддержки соединение происходит посредством обратной связи. Ваш звонок прерывается, и вам перезванивает сотрудник колл-центра.

Как позвонить оператору Теле2?

Оператор Теле2 предлагает несколько вариантов для соединения с «живым» консультантом:

  • Звонок для абонентов компании. Для пользователей Теле2 можно позвонить на номер 611, звонок бесплатный. После соединения включится информационное меню, нажмите 0 – данный вариант должен сработать в 70% случаев. Если соединение не произошло, подождите окончание сообщения автоответчика, прослушайте повтор, ничего не нажимая. В результате примерно через полторы минуты вас автоматически переведут на оператора.
  • Звонок с любого номера на стационарный телефон Теле2. У данного оператора нет федерального номера, но у каждой службы поддержки во многих городах есть собственный номер. В этом случае звонок не бесплатный, оплачивается в соответствии с тарифами региона. Телефонный номер каждого города вы сможете узнать на сайте.

Дополнительные способы связи с «живым» оператором Теле2

Если у вас не получилось дозвониться до оператора по указанным номерам, можно получить консультацию другим путем:

  • Отправьте сообщение с детальным описанием вопроса. Для этого на официальном сайте заполните форму обратной связи.
  • Напишите вопрос на электронную почту t2info@tele2.com или vopros@tele2.com. В Казахстане — infokz@tele2.com.
  • Воспользуйтесь предложением на Сим-карте. В перечне найдите «Теле2 – Меню». Если требуется связаться с оператором, то выберите «Мой Теле2», а затем «Абонентская служба».
  • Также можно зарегистрироваться в личном кабинете Теле2.

Самый удобный способ связи с «живым» оператором предлагает Мегафон. У данного  оператора намного проще дозвониться в колл-центр. К тому же, Мегафон предлагает несколько вариантов для звонка.

Адрес офиса для самовывоза: (предварительно товар должен быть зарезервирован!)

Волоколамское шоссе д. 88 корп. 5, стр. 5 , тел (495) 645-08-20

часы работы офиса: пн.-пт...с 10-00 до 18-00, выходные дни - суббота, воскресенье!

Прием звонков с 9:00 до 24:00 ч., без выходных и праздников. Прием Заявок круглосуточно!

закрыть
Здравствуй, милый человек!

Надеюсь тебе понравится на нашем сайте! У нас много интересной информации и очень отзывчивое комьюнити. Добро пожаловать :)
Компания "Интернет Технологии"