5904 -

«Живые» операторы МТС и Билайна

mtsbeeline

Беспроводной интернет для дачи в Подмосковье

Нередко пользователи интернета звонят в техподдержку или по телефону оформления заказов нашей компании. Вопрос обычно один – перестал работать интернет. Однако в большинстве случаев проблема заключается не в установленном оборудовании, а во временном ухудшении сигнала базовой станции. Как правило, в связи с проведением плановых технических работ или из-за аварийной ситуации.

 У всех операторов есть служба поддержки, ведь нередко случаются ситуации, когда проблема может решиться только при общении с «живым» оператором. Но у МТС и Билайна система настроена таким образом, чтобы снизить возможность общения «вживую». Операторы предлагают попробовать справиться с проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи консультантов. Поэтому стоит знать самые простые способы соединения с ними. Рассмотрим, как можно дозвониться до оператора?

Как позвонить оператору МТС?

Дозвониться до МТС для связи с «живом» оператором довольно сложно.  Рассмотрим несколько вариантов решения проблемы:

  1. Звонок со стационарного или мобильного телефона на номер 88002500890. В этом случае сработает голосовое меню, а для соединения с оператором нажмите 2, затем 0. Теперь останется только дождаться, когда оператор ответит.
  2. Звонок оператору. Если вы являетесь абонентом МТС Белоруссии, России или Узбекистана, то звоните на номер 0890 или 08460. После того, как вы услышите голосовое меню, нажмите 2, далее 0. На соединение с «живым» оператором уйдет некоторое время. Для соединения с ним можно набрать номер 0890, а затем нажать кнопки 5 и 0.
  3. Для корпоративных клиентов предлагается единый федеральный номер 88002500990.
  4. Как позвонить оператору за границей? Даже в роуминге вы сможете связаться с «живым» оператором, позвонив на номер 8(495)7660166. Набирайте номер в международном формате.

Дополнительная возможность связаться с оператором

Если у вас не получается связаться с «живым» оператором МТС, то можете простой зайти на сайт и в обратной связи задайте вопрос. Также проблемы можно решить самостоятельно, зарегистрировшись в личном кабинете. При необходимости можно посетить сервисный центр, где сотрудники компании окажут необходимую помощь. Но с собой обязательно возьмите паспорт.

Как дозвониться до «живого» оператора Билайн?

  1. Рассмотрим несколько способов позвонить оператору Билайн, чтобы получит консультацию. Позвоните оператору можно с любого номера. Для этого потребуется набрать официальный номер. Номеров предлагается несколько в зависимости от проблемы, но звонки на них бесплатные:
  • проблемы с работой беспроводной сетью – позвоните на номер 88007002111;
  • вопросы по USB-модему и мобильной связи – 88007000611;
  • вопросы по настройке и работе мобильного интернета – номер 88001234567;
  • проблемы с работой ТВ или домашнего интернета – 88007008000.

После набора номера потребуется подождать около 5 минут.

  1. Звонок для абонентов Билайн. Для них существует единый номер 0611, звонки бесплатные. По указке системы необходимо нажимать определенные кнопки, так вы и сможете связаться с «живым» оператором. Универсальной последовательности в настоящее время не существует, а в голосовое меню иногда вносятся изменения. Попробуйте набрать номер 0611, затем 2, потом 2. Если у вас мало времени, стоит обратиться оператором другим способом.
  2. Звонок оператору в роуминге. Для связи с оператором наберите 88007000611 или 0611. Также можно набрать номер 84959748888. Для абонентов Билайн оплата за услугу не производится.

Как еще можно связаться с оператором Билайн?

Для того чтобы решить проблемы, связанные с сетью Билайн, можно не только звонить оператору, но и попробовать решить проблему другим способом:

  • Зайдите на сайт Билайна, в правом окошке выберите «Форма обратной связи». Сотрудники ответят на ваш вопрос в самый короткий срок.
  • Отправьте на электронную почту otvet@beeline.ru письмо с вопросом, опишите проблему и ждите ответа.
  • Также можно отправить СМС-сообщение на номер 0622. В ответ придет информационное сообщение с ответом на вопрос.
  • У Билайна существует сервис «Мы вам перезвоним». Если вы попытались дозвониться до оператора, то обязательно слышали предложение перезвонить. Вы можете нажать клавишу 1 – это заказ перезвонить в ближайшее время. Данная услуга не оплачивается и работает, если нет свободных консультантов.
  • Вы можете зарегистрироваться в «Личном кабинете», чтобы не обращаться к помощи консультантов.

Здесь предложено большое количество вариантов, как позвонить «живым» операторам, вам останется выбрать самый подходящий.

Адрес офиса для самовывоза: (предварительно товар должен быть зарезервирован!)

Волоколамское шоссе д. 88 корп. 5, стр. 5 , тел (495) 645-08-20

часы работы офиса: пн.-пт...с 10-00 до 18-00, выходные дни - суббота, воскресенье!

Прием звонков с 9:00 до 24:00 ч., без выходных и праздников. Прием Заявок круглосуточно!

закрыть
Здравствуй, милый человек!

Надеюсь тебе понравится на нашем сайте! У нас много интересной информации и очень отзывчивое комьюнити. Добро пожаловать :)
Компания "Интернет Технологии"